サービス概要
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会津コインとは、会津財布アプリでご利用いただける決済サービスです。会津コイン加盟店やジモノミッケでのお支払にご利用いただけます。
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会津コインの発行者はみずほ銀行です。
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お手持ちのスマートフォン端末へのご利用導入費用は0円です。
※アプリのダウンロードおよびご利用には別途通信費用が発生しお客さまにご負担いただきます。 -
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会津コインで決済できる1人あたりの上限は10万円/日です。
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年齢制限はございません。未成年の方のご登録・ご利用には、保護者の事前の同意が必要です。
チャージ・口座登録
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全国約100金融機関の銀行口座からチャージいただくことができます。
クレジットカードでのチャージはできません。
登録可能金融機関につきまして、こちらをご参照ください。 -
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会津コインは銀行口座にお戻しすることはできません。
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最後に会津コイン残高が増減した日から5年間残高の増減がない場合、残高が失効します。
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上限金額は以下の通りとなります。
チャージ額：１０万円/日（1回あたりのチャージ上限は１０万円です）
チャージ残高：１０万円
※１日のチャージ額が１０万円以下であっても、残高が１０万円を超えるチャージはできません。 -
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残高の不足分を自動でチャージする機能です。
アカウント＞会津コイン設定＞オートチャージより設定ください。 -
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オートチャージは1回につき1,000円から上限10万円までチャージ可能です。
ただし1日あたりの上限チャージ金額は10万円となりますのでご留意願います。 -
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登録可能金融機関につきまして、こちらをご参照ください。
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現在ご登録できる口座の数に制限はございません。
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ご本人さま名義以外の金融機関口座は登録できません。
金融機関口座の名義と会津コインにご登録する名義は必ず一致させてください。 -
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金融機関や契約状況により異なりますので、口座開設をした金融機関へご確認ください。
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会津財布のアカウントから会津コイン設定のメニュー内の口座変更・削除から実施ください。
登録されている口座が１つの場合は、削除いただけません。
利用方法
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１つの電話番号につき１アカウントのみご登録いただけます。
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・電話番号の変更がある場合
新たに新規でアカウント取得をお願いします。その際会津コイン残高は引き継がれないため、新規アカウント取得前に、既存アカウントの会津コイン残高は０円となるようご利用いただきますようお願いします。
・電話番号の変更がない場合
そのままご利用いただけます。 -
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原則24時間365日ご利用いただけます。
※システムメンテナンス等の実施によりご利用いただけない場合がございます。 -
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こちらからご確認ください。
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トップページ＞お支払いタブ＞[お支払い方法を追加する] より会津コイン登録画面に遷移できます。
当該画面より遷移できない、登録できない場合は問い合わせ窓口までご連絡ください。 -
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送金はできません。お支払いにのみご利用いただけます。
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会津財布をご利用の際は、携帯端末を所有されているご本人様の携帯番号をご入力してご利用いただくようお願いいたします。
ご家族など他の方の携帯番号を使用してご利用いただくことはできませんので、ご理解のほどお願いいたします。
トラブル
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不正利用の状況を十分に調査したうえで検討させていただきます。
不正利用の懸念がある場合はアプリ内のお問い合せフォームからご連絡ください。 -
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会津コインにチャージした場合、一部の金融機関では「ジエイコイン」の名称で口座から引き落しがされます。J-Coin Payアプリや会津コイン等を利用していないにも関わらず口座から身に覚えのない引き落としがあった場合は、「お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
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会津コインの残高にチャージをすると通帳等には以下の通り記帳されます。表記はご登録の金融機関により異なります。
「ﾃﾞｼﾞﾀﾙﾁｲｷﾂｳｶ」
「ｼﾞｴｲｺｲﾝﾍﾟｲ」 -
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残高履歴をご確認のうえ、不正利用の懸念がある場合はお問い合窓口にご連絡ください。
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既に別のアカウントで該当の電話番号が登録されています。
登録に身に覚えのない場合は問い合わせ窓口までご連絡ください。 -
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アプリを再インストールして、再度ログインしてください。
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セキュリティ上の観点から、定期的にログアウトするようになっております。お手数ですが再度のログインをお願いします。
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フリッカー現象が発生している可能性がございます。QRコードを読み取る際に、QRコードを立てて手で影を作っていただくことで比較的読み取りやすくなります。
（店舗や時間帯によっては、上記対策を行っても読み取れない場合がございます。ご理解ください。） -
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「会津財布」アプリのログイン（本人を確認する仕組み）にショートメールを利用します。迷惑メール対策等の設定によりショートメールが受け取れない場合がありますので事前にご確認ください。
「会津財布」アプリで、海外からのショートメールの拒否設定をしていると受け取れない事象が確認されています。この場合、契約している携帯電話会社のホームページやショップで「解除」の手続きをしていただくことで受け取りが出来るようになります。
マニュアルはこちらをご確認ください。 -
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文字サイズを「中」サイズに変更ください。「大」「最大」の文字サイズの場合、「会津財布」アプリの「新規登録」ボタンが表示されない場合がありますので、事前に「中」サイズに変更ください。
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ご利用の金融機関において本人確認がされていない登録となっている場合や、口座開設時のものと違っている（変更届がされていない）場合に、会津コイン設定の口座登録の最後の画面で「金融機関口座が登録失敗しました」と表示される事象が確認されています。
金融機関口座の登録は各金融機関のシステムを利用していることから、ご自身で金融機関に登録情報をご確認するようお願いいたします。
登録情報に問題が無いことを確認したうえで、再度、登録の設定をお願いいたします。
規約・注意事項
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ユーザーとして会津コインをご利用いただくにあたり、ユーザーとみずほ銀行の間で会津コインユーザー利用規約に基づき締結する契約のことです。
詳細はこちらからご確認ください。 -
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資金決済法に基づく利用者の保護等に関する措置についてはこちらをご確認ください。
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内閣府令法に基づく措置についてはこちらをご確認ください。
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会津コイン残高は預金保険制度の対象外です。
解約
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会津財布アプリの「アカウント」＞「アカウント情報」＞「解約」＞「解約する」を押下していただきますと解約ができます。
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会津コインは前払式支払手段のため残高は消滅します。必ず残高を利用してから解約手続きをお願いします。
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会津コインを退会後、再登録は可能です。新規登録からお手続きをしてください。
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会津コインの情報誤りなどで会津財布を解約して再設定したい場合、「お問い合わせ」フォームより、解約したい旨ご連絡をお願いします。
会津コイン運営にて会津コインに関する解約情報の手続きを行った後に、再度ご登録可能となります。手続きが完了次第、ご連絡差し上げます。詳しい手順はこちらをご確認ください。